Kunstig intelligens er ikke længere kun et værktøj til innovation og effektivisering. Den er også blevet et kraftfuldt våben for kriminelle, som i 2024 udsatte 33% af danske virksomheder for digital og økonomisk svindel.

AI-baseret svindel udgør i dag en reel og voksende trussel mod virksomheder i alle størrelser og brancher – og mange er ikke tilstrækkeligt forberedte.

Hvad er AI-svindel?

AI-svindel dækker over svindelmetoder, hvor kunstig intelligens bruges til at manipulere, efterligne eller vildlede. Det kan være:

• Deepfake-videoer af ledere eller offentlige personer
• Stemmekloning, hvor en “chef” ringer og beder om en hastetransaktion
• Meget overbevisende phishing-mails, skrevet af AI
• Falske dokumenter, billeder eller identiteter genereret af AI

Fælles for dem alle er, at de er langt mere realistiske og sværere at opdage end traditionel svindel.

Når tillid bliver et angrebspunkt

Virksomheder er bygget på tillid: tillid mellem medarbejdere, ledelse, kunder og samarbejdspartnere. AI-svindel udnytter netop denne tillid. Når en besked ser ud til at komme fra en direktør, eller en stemme lyder præcis som en kendt kollega, sænkes paraderne.

Kriminelle kombinerer ofte AI med psykologiske manipulationsteknikker som tidspres, autoritet og frygt. Resultatet er, at ellers kompetente og erfarne medarbejdere kan blive narret til at handle hurtigt – og forkert.

Økonomiske og omdømmemæssige konsekvenser

Konsekvenserne af AI-svindel kan være alvorlige:

• Store økonomiske tab
• Databrud og læk af følsomme oplysninger
• Tab af kundetillid
• Skade på virksomhedens omdømme
• Juridiske og regulatoriske problemer

I mange tilfælde opdages svindlen først, når skaden allerede er sket.

Teknologi alene er ikke nok

Selvom der findes teknologiske løsninger, som kan hjælpe med at opdage svindel, kan de ikke stå alene. AI bliver konstant bedre, og falske videoer, stemmer og tekster kan i stigende grad omgå automatiske filtre.

Derfor er mennesket fortsat den vigtigste forsvarslinje.

Medarbejdere som første forsvar

Virksomheder, der vil beskytte sig mod AI-svindel, skal fokusere på at styrke medarbejdernes evne til:

• Kritisk tænkning
• Kontekstforståelse
• At genkende manipulation og følelsesmæssigt pres
• At følge faste procedurer for verificering

Når medarbejdere føler sig trygge ved at stille spørgsmål og dobbelttjekke usædvanlige anmodninger, reduceres risikoen markant.

En fælles opgave for hele organisationen

Beskyttelse mod AI-svindel er ikke kun et IT- eller sikkerhedsanliggende. Det er en organisatorisk opgave, der kræver klare politikker, løbende træning og en kultur, hvor det er acceptabelt at sige: “Det her skal jeg lige have bekræftet.”

Ledelsen spiller en afgørende rolle ved at gå forrest og tydeligt signalere, at sikkerhed og omtanke vægtes højere end hurtige beslutninger.

Konklusion

AI-svindel er ikke en fremtidig trussel – den er her allerede. Og den vil kun blive mere sofistikeret. Virksomheder, der tager truslen alvorligt nu og investerer i både tekniske løsninger og menneskelige kompetencer, står langt stærkere.

I en verden, hvor vi ikke altid kan stole på det, vi ser og hører, bliver kritisk tænkning, klare procedurer og opmærksomme medarbejdere virksomhedens bedste forsvar.

Critical Consult tilbyder målrettet kurser i kritisk tænkning, der træner og forbereder ansatte i at opdage AI- og digital svindel. På forsiden at denne hjemmeside kan du se kursus indholdet, samt priserne.